업체 블로그에 쓰면 곤란한 표현

곤란해지는 표현에는 공통점이 있습니다

표현을 하나하나 외울 필요는 없습니다. 문제가 되는 문장은 대체로 세 가지 중 하나입니다. 확인할 수 없는 것을 단정하거나, 스스로를 최고라고 하거나, 남과 비교해 깎는 경우입니다.

• 확인할 수 없는 결과를 단정한다
• 근거 없이 최상급을 쓴다
• 다른 업체와 비교해 낮춘다
• 부작용이나 조건을 빼고 좋은 면만 말한다

단정하는 표현

오른쪽이 약해 보일 수 있습니다. 다만 읽는 사람 입장에서는 조건이 적힌 쪽이 더 믿을 만하게 읽힙니다. 확인 가능한 말이기 때문입니다.

최상급과 비교

오른쪽 문장들은 전부 확인 가능한 사실입니다. 자랑을 하지 말라는 뜻이 아니라, 확인 가능한 형태로 바꾸라는 쪽에 가깝습니다.

업종에 따라 기준이 더 엄격할 수 있습니다

의료, 건강, 금융, 법률처럼 별도 규제가 적용되는 분야가 있습니다. 이런 업종은 일반적인 표현 기준보다 더 촘촘한 규칙이 적용될 수 있습니다.

해당 업종이라면 게시 전에 관련 기준을 확인하시는 편이 안전합니다. 이 글은 일반적인 표현 정리이지 업종별 규정 안내가 아닙니다.

규제 업종이 아니더라도 과장이나 거짓으로 읽힐 표현은 문제가 될 수 있습니다. 업종과 무관하게 확인 가능한 문장으로 쓰는 쪽이 안전합니다.

바꿔 쓰는 순서

1. 글을 다 쓴 뒤 단정하는 문장을 찾습니다.
2. 그 문장이 확인 가능한 사실인지 스스로 물어봅니다.
3. 확인이 안 되면 조건을 붙이거나 지웁니다.
4. 최상급 표현을 실제 경력이나 실적으로 바꿉니다.
5. 다른 업체를 언급한 문장이 있으면 덜어 냅니다.
6. 규제 업종이라면 게시 전에 기준을 다시 확인합니다.

표현을 매번 검토해야 한다는 게 부담입니다

여기까지가 표현을 다듬는 기준입니다. 문제는 글을 올릴 때마다 이 검토를 해야 한다는 점입니다. 쓰는 동안에는 자기 문장이 단정인지 잘 안 보입니다.

특히 바쁠 때 쓴 글에서 이런 표현이 잘 나옵니다. 빨리 끝내려다 익숙한 광고 문구를 그대로 쓰게 되기 때문입니다.

표현 때문에 멈칫하는 일이 반복된다면, 그 부담을 덜어 내는 쪽이 현실적입니다.

표현 걱정 없이 한 편 만들어 보세요

사업장 정보만 있으면 글 한 편을 바로 준비해 볼 수 있습니다. 결과물을 먼저 확인하고 판단하시면 됩니다.