생활권 고객에게 발견되는 지역 검색 홍보 방법

상권은 거리보다 생활 동선으로 정해집니다

반경 몇 킬로미터라는 식으로 상권을 잡으면 실제와 잘 안 맞습니다. 사람은 직선거리로 움직이지 않고 자기 생활 동선을 따라 움직이기 때문입니다.

지하철 한 정거장 거리라도 환승해야 하면 멀게 느끼고, 2킬로미터 떨어져 있어도 출퇴근길에 있으면 가깝게 느낍니다. 그래서 "어느 동까지" 가 아니라 "어느 동선 위에 있는 사람까지" 로 잡는 편이 정확합니다.

• 가까운 지하철역, 버스 정류장 이름
• 근처 큰 아파트 단지나 학교 이름
• 출퇴근이나 등하교 동선에 걸리는 지점
• 주차가 편해서 차로 오게 되는 범위

이 이름들이 그대로 검색어 재료가 됩니다. 사람들은 행정동 이름보다 역 이름이나 랜드마크로 검색하는 경우가 많습니다.

채널마다 맡는 역할이 다릅니다

지역 검색에서 노출되는 자리는 하나가 아닙니다. 각 자리가 하는 일이 다르기 때문에 한 곳만 채우면 나머지가 비어 보입니다.

순서가 있습니다

1. 지도·업체 정보를 정확하게 채웁니다. 영업시간이 틀려 있으면 이것부터 고칩니다.
2. 사진을 최신 상태로 올립니다. 몇 년 전 사진은 오히려 불신을 만듭니다.
3. 블로그에 기본이 되는 글부터 올립니다. 자주 받는 질문 순서면 됩니다.
4. 리뷰가 자연스럽게 쌓일 수 있게 응대를 정리합니다.
5. 시간이 지난 뒤 어느 경로로 들어오는지 보고 비어 있는 쪽을 채웁니다.

순서를 건너뛰고 블로그부터 시작하는 경우가 많은데, 지도 정보가 비어 있으면 글을 읽고 찾아오려던 사람이 마지막에 막힐 수 있습니다.

지역 검색에서 자주 하는 실수

확인은 직접 검색해 보는 것이 가장 정확합니다

복잡한 도구가 필요하지 않습니다. 손님이 칠 법한 말을 직접 쳐 보고 우리가 어디에 나오는지 보면 됩니다. 지도에서 나오는지, 블로그 글이 나오는지, 아예 안 나오는지.

안 나오는 검색어가 있으면 그게 다음에 채울 자리입니다. 전부를 잡으려 하지 말고 한 번에 하나씩 채우십시오.

세 채널 중 손이 계속 가는 곳

지도 정보는 한 번 채우면 한동안 그대로 둬도 됩니다. 리뷰는 손님이 써 줍니다. 계속 손이 가는 건 블로그 하나뿐입니다.

그런데 "왜 여기인가" 를 설명할 수 있는 자리도 블로그뿐입니다. 여기가 비면 지도에 등록된 여러 업체 중 하나로만 남습니다. 손이 가장 많이 가는 자리가 동시에 가장 중요한 자리인 셈입니다.

지도와 리뷰는 채워 두시고, 계속 굴러가야 하는 블로그만 부담을 덜어 내는 방식입니다.

블로그 자리부터 채워 보세요

업종과 사업장 정보만 입력하면 첫 글이 바로 나옵니다. 결제 전에 결과물을 먼저 확인하시면 됩니다.