손님이 뜸한 시기에 할 수 있는 홍보

비수기에 가장 먼저 떠오르는 선택

손님이 줄면 광고를 늘리거나 가격을 내리는 쪽을 먼저 생각하게 됩니다. 둘 다 즉시성이 있어서 뭔가 하고 있다는 감각이 듭니다.

다만 비수기는 찾는 사람 자체가 줄어든 시기인 경우가 많습니다. 같은 광고비를 써도 돌아오는 게 성수기와 다를 수 있습니다. 가격을 내리면 판매가 늘더라도 건당 마진은 줄어들 수 있습니다.

이 시기에 실제로 남는 자원

비수기에 늘어나는 건 딱 하나입니다. 시간입니다. 성수기에는 절대 못 하던 일을 할 수 있는 유일한 구간입니다.

비수기에 만들어 두면 좋은 글

• 다음 성수기에 찾을 사람들이 검색할 내용
• 그동안 전화로 반복해서 들은 질문의 답
• 가격이 상황에 따라 어떻게 달라지는지
• 처음 오는 사람을 위한 안내
• 비수기라서 오히려 여유 있게 이용할 수 있는 점

마지막 항목은 비수기 자체를 소재로 쓰는 경우입니다. 대기가 없다, 천천히 상담받을 수 있다 같은 내용은 이 시기에만 쓸 수 있는 이야기입니다.

가격을 내리기 전에

할인을 아예 하지 말라는 뜻은 아닙니다. 다만 한 번 내린 가격은 올리기 어렵고, 할인으로 온 손님이 할인 종료 뒤에도 같은 방식으로 다시 올지는 따로 확인해야 합니다.

이 시기에 할 일 순서

1. 지난 성수기에 가장 많이 받은 질문을 적어 봅니다.
2. 그 질문의 답이 검색했을 때 나오는지 확인합니다.
3. 안 나오는 것부터 글로 만듭니다.
4. 손님 없는 시간에 사진을 다시 찍어 둡니다.
5. 바뀐 가격·시간 정보를 기존 글에서 고칩니다.
6. 다음 성수기 전에 올릴 글을 미리 준비해 둡니다.

미리 준비한 글은 성수기에 바쁠 때 꺼내 쓸 수 있습니다. 가장 바쁜 시기에 글이 끊기는 문제를 여기서 막을 수 있습니다.

문제는 여유가 있어도 손이 안 간다는 것입니다

여기까지가 비수기에 할 수 있는 일입니다. 그런데 시간이 생겨도 실제로 글을 쓰게 되지는 않습니다. 손님이 없는 시기에는 의욕도 같이 떨어지기 때문입니다.

그러다 성수기가 오면 다시 바빠져서 못 합니다. 결국 한 해가 통째로 지나가도 남은 글이 없는 상태가 반복됩니다.

비수기에 쌓아 둔 글은 성수기에 쓰입니다. 그 반대는 잘 안 됩니다.

여유 있을 때 다음 글을 쌓아 두세요

사업장 정보만 있으면 글 한 편을 바로 준비해 볼 수 있습니다. 결과물을 먼저 확인하고 판단하시면 됩니다.